በዓመት 365 ቀናት ሌት ተቀን ድጋፍ መስጠት የሚችሉ ልምድ ያላቸው የአገልግሎት ቴክኒሻኖች እና ሠራተኞች አሉን።በአለም ዙሪያ ባሉ የፀሐይ ወረዳ ጥበቃ ምርቶች ላይ ማንኛውንም ቴክኒካዊ ችግሮችን ለመፍታት ቡድናችን ለድጋፍ ጥያቄዎች በ24 ሰዓታት ውስጥ ምላሽ መስጠት ይችላል።
የኛ ቴክኒካል ድጋፍ ሰጭ ሰራተኞቻችን የክትትል ስርዓትን በመጠቀም የየትኛዉንም የፀሃይ ሃይል ሲስተም ሁኔታን ወዲያውኑ ለማወቅ ይጠቀሙበታል።ከርቀት መሳሪያችን በተሰበሰበው መረጃ ቡድናችን ችግሩን ለመፍታት ልዩ እና ትክክለኛ መመሪያዎችን መስጠት ይችላል።
የተረጋገጠ ቡድናችን ሊነሱ ለሚችሉ የስርዓት፣ የአሰራር ወይም የአካላት ጉዳዮች መልስ ሊሰጥ ይችላል።የድጋፍ ቡድናችን በእያንዳንዱ የድጋፍ ክፍል የሚጋራ የተሟላ የእውቀት መሰረት ይጠቀማል፣ ይህም ለየትኛውም ልዩ ችግር ተገቢውን መፍትሄ እንድንሰጥ ያስችለናል።